Чего хотят женщины? Помните, как этим вопросом задавался Мел Гибсон в одноименном фильме? Сегодня не будем задавать вопросы в воздух и перейдем к сухой статистике, приправив ее психологией. Лонгрид, который стоит добавить в закладки!
Для удобства понимания разделим женщин по возрасту на 5 категорий:
- 18-23 года — Период юношества
- Кто они?
- Чем интересуются?
- Какие офферы продавать?
- Примеры креативов
- 24-28 лет — Период семейности
- Кто они?
- Чем интересуются?
- Какие офферы продавать?
- Примеры креативов
- 29-39 лет — Период перемен
- Кто они?
- Чем интересуются?
- Какие офферы продавать?
- Примеры креативов
- 39-42 года — Кризисный период
- Кто они?
- Чем интересуются?
- Какие офферы продавать?
- Примеры креативов
- 43-50 — Период нового равновесия
- Кто они?
- Чем интересуются?
- Какие офферы продавать?
- Примеры креативов
- На заметку
18-23 года — Период юношества
Кто они?
Новое молодое поколение, которое проходит через этап взросления. Основные характеристика: стремятся к самостоятельности, часто страдают от неопределенности — какой путь выбрать, учиться или нет, выходить замуж или нет.
В этом возрасте 80% покидают родительский дом.
Психологи указывают, что именно в этом промежутке проявляются индивидуальные потребительские предпочтения. Выбирая товар, больше всего отталкиваются от места покупки, марки, внешнего вида и качества.
Чем интересуются?
- красота — от похудения до моды (очень активны в Интернете, поэтому следят за всеми тенденциями, чаще всего через Инстаграм),
- гаджеты — они уже выросли в эпоху мобильных телефонов, поэтому любой гаджет воспринимают охотно и сразу берут в пользование,
- приложения — виртуальные игры перетекают в виртуальные знакомства. Для их поколения найти друга в Интернете также обычно, как раньше было завести знакомого по переписке бумажными письмами.
Какие офферы продавать?
- Средства для похудения — особенно в съестном формате: “Чай для похудения”, “Шоколад для похудения”.
- Духи, бижутерия, косметика — отлично заходит формат “Ликвидация складов”, “Распродажа”, “Два по цене одного — духи +браслет”.
- Гаджеты — смартфоны, колонки, наушники, умные часы и фитнес-трекеры.
Примеры креативов

Основные триггеры: закрытие боли (“быстро подпитать смартфон” и быть на связи), экономия (распродажа, где можно купить новый парфюм по доступной цене), разнообразие и качество (новый цвет ремешка с крутым качеством).
24-28 лет — Период семейности
Кто они?
В меру молодые представительницы активно зарабатывающего поколения. В этот период происходит осознание себя, как взрослого человека с его правами и обязанностями, появляются четкие сформированные представления о своей будущей жизни и работе. Чаще всего именно в этом возрасте у женщин происходят ключевые события — встреча со спутником жизни, заключение брака, рождение первенца.
Чем интересуются?
- красота и похудение — как для встречи спутника, так и возможность вернуть себе былую форму после родов,
- детский шоппинг — одежда, игрушки, специальные гаджеты для детей от 0 до 5 лет,
- секс-игрушки — с появлением первого ребенка времени на секс остается меньше, однако многие женщины активно настроены быть интересными для своих мужей и покупают то, что сможет разнообразить их сексуальную жизнь.
Какие офферы продавать?
- Одежда для похудения — утягивающее белье и жиросжигающие леггинсы,
- Чудо-гаджеты для детей — радионяни, светящиеся ночники, защитные механизмы для окон.
- Оригинальные сексуальные игрушки — покупают как личные, так и для мужчин.
Примеры креативов

Основные триггеры: удовольствие ребенка, решение проблемы с фигурой (“быстро” и “идеальная”, как ключевые слова в продаже), насыщенная сексуальная жизнь (“вернуть страсть”, “завлечь мужа”).
Важно: в молодости, в связи с началом самостоятельного заработка и персонального обслуживания (оплата квартиры, содержание ребенка и тп), ведущим атрибутом становится цена. Одни предпочитают, чтобы товар был дешевле, другие — дороже. Но никто и никогда не остается равнодушным к цене.
29-39 лет — Период перемен
Кто они?
Сформировавшиеся взрослые женщины, чаще всего уже мамы. Они начинают понимать, чего удалось добиться от жизни и что хотели бы получить в будущем. Этот период активно позиционируется, как период перемен. Кто-то уходит в декрет, возможно даже второй, кто-то выходит из него на оставшуюся работу. Многие жаждут перемен в жизни и начинают учиться заново в вузах, меняют сферу работы, стартуя с самых низких должностей при возможности дальнейшего повышения.
В этот период жизни чаще всего: покупают квартиры (выбор жилья чаще всего лежит на женщине, а вот решение по оплате на мужчине — наличными или в ипотеку), открывают личный бизнес.
При покупках и практически во всех решениях на первое место выходит такой термин, как “качество”. Качество, по сути, это возможность удовлетворять свою потребность целиком, без изъятий и в индивидуальной форме.
Чем интересуются?
- образовательные курсы/тренинги/вебинары — с возможностью обучения дистанционно или в свободное время,
- путешествия — когда большая часть времени занята работой, ценят качественное времяпровождение со своей семьей,
- получение дополнительного дохода — от дополнительной работы, чтобы продолжать идти за мечтой, до кредитования собственного бизнеса.
Какие офферы продавать?
- Кредиты, займы, ипотеки — не быстрые, а серьезные решения.
- Онлайн обучение — билеты на мастер-классы, быстрое приобретение профессий, быстрый английский для переезда или работы.
- Удаленная работа — биржи, фриланс и прочий заработок.
Примеры креативов

Основные триггеры: забота о детях и семье (“отдых с детьми по 5 раз в год и на море”), желание получить большую зарплату (“английский ради повышения”), бонусные условия по кредитам и ипотеке (“гарантированное парковочное место”).
39-42 года — Кризисный период
Кто они?
Говорят, кризису 40 лет больше подвластны мужчины, однако это не так. Статистика говорит о большом количестве разводов в период с 30 до 40 лет, а значит, к 40 годам женщина с большой вероятностью может стать матерью-одиночкой. Она полноценно станет нести на себе материальную и моральную ответственность за подрастающих детей. Та же статистика показывает, что около 55% женщин после развода никогда не получали материальной поддержки от бывшего партнера, отца ребенка или детей. Причем 43% женщин вовсе не оформляют никаких отношений между собой и бывшим партнером в отношении содержания детей, считая это бесполезным шагом. От этого может поделить женщин данной группы на 2 категории — с бюджетом и со стесненными запросами (есть деньги для детей, но нет для женщины).
Возможный развод или усталость от обыденности жизни — любой расклад ведет к желанию изменить жизнь кардинально. Особо мучают ощущения, что жизнь проходит зря, а молодость утрачена. Средний период продолжительности такого кризиса 1-3 года.
Чем интересуются?
- Детское обучение — большую часть заработанных средств тратят на детей, заинтересованы в их обучении, курсах и лагерях.
- Забота о здоровье — уже есть проблемы со здоровьем/внешним видом, а также задумываются как его не потерять (включая сексуальное здоровье себя или мужа).
- Похудение — хотят выглядеть хорошо и открыты к повторному браку.
Какие офферы продавать?
- Крема, маски и сыворотки — “Крема для омоложения”, “Сыворотки с высоким SPF”.
- Бады, таблетки, сиропы для похудения — желательно на натуральной основе.
- Таблетки и капсулы для получения и продления сексуального удовольствия.
Примеры креативов

Основные триггеры: снова забота о детях (“наступит лето, где его проведет ваш ребенок?), длительный секс ( “акт более 30 минут”), стремление к молодости любой ценой (“убрать морщины и восстановить кожу”).
43-50 — Период нового равновесия
Кто они?
Сейчас это первые бабушки, но уже через десятилетия так их вряд ли назовут. Это связано с тем, что рожают сейчас позже, следовательно старость женщины тоже немного отступает. Однако будем базироваться на сегодняшних женщинах — они родили в 20, а к 50-ти дети подарили им внуков.
Главная проблема этого возраста состоит в том, что они попадают в своеобразный “сэндвич”. Они еще дочери, так как их мамы живы, еще мамы, так как младшие дети в них нуждаются, и уже бабушки, так как старшие родили им внуков. Многие продолжают активно работать, ведь пенсионный возраст у нас переносят ежегодно.
Все это несомненно накладывает отпечаток на здоровье женщин.
Важно: в этом возрасте возникает новая диссоциация покупательских и пользовательских предпочтений. Покупается достаточно много товаров, которые соответствуют вкусам — в основном, это предметы интерьера, покупки для детей и внуков. Но «для себя» покупает гораздо меньше товаров. Ведущими атрибутами в этом возрасте являются состав и цена товара.
Чем интересуются?
- Подарки детям — игрушки, новомодные гаджеты.
- Забота о здоровье — появляются первые проблемы с суставами, сосудами, а также интенсивно проявляются первые хронические заболевания.
- Уникальные домашние приборы — сил на наведение чистоты все меньше, так что женщины активно ищут кому передать свою работу.
Какие офферы продавать?
- Коврик-массажер — для отдыха и восстановления сил.
- Гели и мази для суставов — с подчеркиванием возраста, так и с советами от известных актеров и ведущих.
- Чудо-гаджеты — вы даже не представляете сколько бабушек купили внукам первые спиннеры или селфи-палки!
Примеры креативов

Основные триггеры: постоянная забота о ребенке (“возможность взять гаджет с собой”), желание получить тело 20-летней (“суставы, как в 20”), чудо-штуки, о которых раньше не знали (“самоочищающийся коврик”)
На заметку
- Соотносить возможный возраст ребенка с родителем, на которого льешь трафик. Раньше рожали раньше, сейчас надо учитывать возраст 25-30, как время рождения первого ребенка.
- Учитывайте заболевания — до 45 не так сильно волнуют суставы и гипертония, больше проблем приносят зримые моменты по типу грибка, первых морщин или выступающей косточки, которая мешает носить обувь на каблуке.
- Молодость — помните, что 45-летняя все еще отлично себя помнит 35-летней, для нее это время промчалось в заботах о детях и круговороте домашних дел. Не говорите открыто о возрасте, просто предложите результат решения ее насущных проблем.
- Чаще всего за мелкие бытовые покупки в семье отвечает женщина, то есть принимает решения она, а за крупные — мужчина. В случае с отдыхом действие происходит наоборот — дорогой тур практически всегда выбирает женщина, мужчина в выборе может активно не участвовать, но при этом ехать отдыхать вместе с семьей.
- Не забывайте, что женщины могут покупать мужские товары в подарок, а мужчины — женские. Это небольшие аудитории, но с ними тоже необходимо работать и выжимать по-полной.