Лидогенерация посредством СМС-рассылок — классический маркетинговый прием. Почему СМС-рассылки актуальны в 2020 году? Это старая добрая классика, которая наделена рядом преимуществ:
- Доступность. Это бюджетный способ коммуникации с целевой аудиторией. Сообщение дойдет до адресата, даже если нет интернета. СМС более читаемы по сравнению с e-mail рассылками, которые часто отправляются в корзину, или Push-уведомлениями, которые тоже часто игнорируются. В СМС мы привыкли получать что-то важное, потому читаем их. В среднем открываемость SMS составляет 98%, а кликабельность — 45%.
- Сжатые сроки. По статистике, подавляющее большинство SMS-сообщений открывается в первые 3-10 минут.
- Персонализация. Персональное обращение к потенциальному клиенту увеличивает вовлеченность.
- Точечность. Сообщения дойдут непосредственно до ЦА по номерам телефонов.
- Репутация. Мы привыкли, что СМС приходят от серьезных структур — банка, мобильного оператора, МЧС. У людей сформировался триггер, что SMS это важно, надо читать.
- Легко формировать статистику по прочитанным сообщениям.
База для СМС, номерочек не дадите?
Раньше с базой для рассылки все было просто — выгрузил с Авито, купил базу такси, разослал всем контактам в телефоне, попросил друзей разослать смс всем своим знакомым, распечатал входящие звонки, обменялся базой с партнерами, и вуаля, вот он список. Если заморочиться, может получиться даже таргетированная рассылка ЦА. Вот только последствия такой деятельности караются согласно федеральному закону.
Если этот закон не соблюдать, можно получить штраф — 2 000-2 500 руб для физических лиц, 100 000-500 000 руб для юридических лиц. Штрафует ФАС — Федеральная антимонопольная служба. По статистике, юр. лица платят по 100 000 руб, а физ. лица часто освобождаются от штрафов. Но сумму административного штрафа придется выложить за каждую СМС.
Так где же искать базу в 2020 году? Долго, тщательно и кропотливо собирать самостоятельно. Необходимы личные письменные согласия с фиксированным способом отписки. Здесь хорошо работает халява — бонусы, премии, скидки, особые условия за согласие на подписку.
Куда льем? Актуальные офферы и гео для SMS-рассылки на 2020 год
По статистике в период кризиса 2020 года, связанного с пандемией, график прибыльности офферов значительно изменился. Товарка стала менее востребованной, но по-прежнему актуальны ниши нутра (потенция, здоровье) бьюти-сферы. Гемблинг проседает по причине банов Google и Facebook, но по-прежнему считается одной из самых перспективных ниш.
В пору кризиса общественность все больше интересуется сферой финансов — потому в ТОПе МФО, околофинансовые ниши — криптовалюта, форекс.
Сфера личной жизни тоже стабильно актуальна, потому дейтинг в тренде. Касательно ГЕО: по данным тестов, маржинальность СНГ в связи со сложившейся экономической ситуацией значительно проседает. Бурж видится перспективным еще и по причине курса доллара. Однако, эксперты советуют не рассматривать ГЕО узко, а использовать все возможности. Тем более, что в контексте SMS-рассылок выход на заграничный рынок не составит проблемы. В любом случае, каждый частный случай требует тестирования.
SMS-рассылка в моно-формате или мультиканальные рассылки
Рассылка посредствам СМС — самостоятельный эффективный инструмент, но пользоваться им необходимо аккуратно, ненавязчиво. Слать сообщения ночью или ранним утром в воскресенье — моветон и гарант массовой отписки. SMS — экстренное оружие, применимое только в срочных случаях — кратковременные скидки, обновление ассортимента, эксклюзивное предложение. Настойчивость здесь не лучший товарищ.
Для пальбы по всем фронтам подойдет комбо — к срочной СМС-рассылке присоединится подробная и обстоятельная e-mail рассылка на электронную почту, или PUSH-уведомления, сообщения в социальных сетях, звонки. Исходя из оффера, целевой аудитории, методом тестирования можно подобрать оптимальный вариант.
Актуальные сервисы для рассылки и цены
Традиционный способ SMS-рассылки — мобильные операторы.
- Адресаты будут получать сообщения от оператора связи, что поднимет солидность послания.
- Можно использовать базу оператора. Здесь легко сегментировать номера, формируя свою ЦА.
- Создавать персонализированные шаблоны с именем, датой рождения и прочими данными.
- Получать обратную связь.
Важно! Пользоваться таргетированной рассылкой можно эксклюзивно у одного оператора. Если вы покупаете рассылку у МТС, посылать сообщения от Билайн вы уже не сможете.
У Билайн прямые СМС-рассылки будут стоить 10 000 руб за подключение + 850 руб абонплата. Таргетированные рассылки с бесплатным подключением, стоимость одного сообщения зависит от объема пакета и таргета.
У МТС рассылка продается пакетами, но есть бесплатный тестовый период в 14 дней:
У Мегафона к абонентской плате прибавляется стоимость каждого сообщения:
У Tele-2 обилие пакетов и возможностей для таргета:
Помимо мобильных операторов к услугам масса небольших частных сервисов СМС-рассылки:
- MSC
- SMSint
- SMS Aero
- RED SMS
- eSputnic
- Prostorsms
Плюсы сервисов — бесплатный тестовый период, дешевизна, мультиканальные форматы, возможность рассылки по расписанию и много полезных функций. Однако, базу придется загружать свою. Ну либо где-то выгрузить, что, как упоминалось выше, незаконно.
